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Esses aparelhos são capazes de fornecer as duas frequências para um mesmo ambiente, eliminando possíveis problemas de conexão com dispositivos que operam em somente uma das faixas. Além disso, suportam maiores velocidades de conexão pois utilizam protocolos mais modernos.
É uma rede de alta performance, sendo menos sucetível a interferências, possui uma largura de banda maior, conseguindo transmitir por volta de 500, 600mbps via Wi-Fi, porém, tem uma grande dificuldade de atravessar obstruções e é altamente recomendável seu uso próximo ao roteador e no mesmo ambiente.
Para realizar a troca da senha, entre em contato com nosso 0800 988 9000, opção 2, informe o nome do cliente, CPF e nova senha desejada.
Verifique se o equipamento está ligado e se há algum tipo de led vermelho intermitente, caso haja, entre em contato com nosso 0800 988 9000, opção 2. Caso não, reinicie os seus equipamentos e teste sua conexão.
Para realização do teste de maneira correta, você precisa conectar-se na porta LAN do equipamento que recebe a fibra em um equipamento gigabit ethernet.